ประเภทการจำ �ห่ าย สั ส่ว 1. การจำ �หน่ายให้ลูกค้าขายส่ง 18% 2. การส่งออก 37% 3. การจำ �หน่ายให้ลูกค้ามาตรา 7 42% 4. การจำ �หน่ายให้ผู้ใช้อุตสาหกรรม 3% ที่มา: ฝ่ายธุรกิจปิโตรเลียม บริษัท ไออาร์พีซี จำ �กัด (มหาชน) การบริหารงาุ รกิจปิโตรเลียม ช่องทางการจั จำ �ห่ าย บริษัทฯ เน้นการควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์น้ำ �มันให้ตรงตาม ความต้องการของลูกค้าและเป็นไปตามมาตรฐานที่กระทรวง พลังงานกำ �หนด อีกทั้งยังเน้นการขายผ่านช่องทางที่ให้ผลตอบแทน สูงสุด โดยกำ �หนดราคาน้ำ �มันให้เหมาะสม สอดคล้องกับสถานการณ์ ของตลาด และการร่วมมือกับบริษัทในเครือ เพื่อให้เกิดประโยชน์ สูงสุดในการวางกลยุทธ์การขาย ลักษณะของลูกค้าหรือช่องทางการจำ �หน่าย แบ่งได้ดังนี้ • การจำ �หน่ายให้ผู้ค้าขายตรงอุตสาหกรรม (Industry) เช่น บริษัท รถและเรือขนส่งสินค้า รถโดยสาร กิจการประเภทก่อสร้าง และ อื่นๆ รวมทั้งการขายให้บริษัทในเครือ • การจำ �หน่ายให้ลูกค้าขายส่ง (Wholesales/Jobber) ทั้ง ผู้ค้ารายเล็กและรายใหญ่ เพื่อไปจำ �หน่ายต่อให้กับผู้ค้าขายตรง และขายปลีก • การจำ �หน่ายให้ผู้ค้ามาตรา 7 เป็นการจำ �หน่ายให้กับบริษัท ผู้ค้าน้ำ �มันทั้งขนาดใหญ่และปานกลาง ซึ่งมีคลังน้ำ �มันเป็น ของตนเอง และนำ �น้ำ �มันเหล่านี้ไปจัดจำ �หน่ายต่อผ่านระบบ เครือข่ายและช่องทางการจำ �หน่ายของบริษัทเหล่านั้นไปสู่ ผู้บริโภคน้ำ �มันปลายทางอีกทอดหนึ่ง • การส่งออก (Export) ให้กับผู้ค้าน้ำ �มันในต่างประเทศ แบ่งเป็น การขายทางเรือ โดยมีตลาดหลักในเขตภูมิภาคเอเชีย เช่น สิงคโปร์ กัมพูชา และเวียดนาม และการส่งออกทางรถโดยมี ตลาดหลักในประเทศแถบอินโดจีน เช่น จีนตอนใต้ กัมพูชา สปป.ลาว และเมียนมา ในปี 2565 บริษัทฯ มียอดส่งออกรวม คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 37 ของยอดการจำ �หน่ายทั้งหมด • Bunker เป็นการจำ �หน่ายน้ำ �มันดีเซลหรือ Automotive Diesel Oil (ADO) ให้กับเรือที่มาใช้บริการท่าเทียบเรือของบริษัทฯ • Fishery เป็นการจำ �หน่ายน้ำ �มันให้กับสมาคมประมงในน่านน้ำ � เป็นน้ำ �มันดีเซลสีเขียว กลยุท์ การแข่งขั บริษัทฯ เน้นกลยุทธ์ทางการขายด้วยการรักษามาตรฐานคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ พลังงานสะอาด คุณภาพมาตรฐานจากโรงกลั่น และ การบริการ ผ่านการสั่งซื้อด้วยระบบที่ทันสมัยด้วยระบบ PDA on Mobile ผ่านระบบ IRON รวมทั้งเพิ่มจำ �นวนลูกค้าและปริมาณ การจำ �หน่าย โดยรักษาระดับค่าการตลาดให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม โดยมีการบริการให้กับลูกค้า ดังนี้ • คลังน้ำ �มัน บริษัทฯ มีคลังน้ำ �มันจำ �นวน 6 แห่ง เพื่อบริการ ลูกค้าทั่วทุกภูมิภาคและเปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง (เฉพาะ คลังระยองและคลังพระประแดง) และได้เพิ่มจุดจำ �หน่ายน้ำ �มัน ที่คลังไออาร์พีซีสุราษฎร์ธานี จังหวัดสุราษฎร์ธานี เพื่อเพิ่มการ บริการลูกค้าในพื้นที่ภาคใต้ตอนกลางและตอนล่าง • การขนส่ง บริษัทฯ มีบริการรถขนส่งน้ำ �มัน เพื่อจัดส่งให้ ลูกค้าทั่วประเทศ รวมทั้งเรือและท่าเทียบเรือ เพื่อตอบสนอง ความต้องการของลูกค้าที่ต้องการรับน้ำ �มันทางเรือ • บุคลากร มีผู้แทนขาย เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย รวมทั้ง แผนกบริการงานขายไว้บริการลูกค้า และห้องออกตั๋วที่คอยรับ การสั่งซื้อน้ำ �มันจากลูกค้า โดยผ่านระบบ SAP ซึ่งเป็นระบบ การจัดการฐานข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน โดยสามารถปรับปรุงข้อมูล แบบ On-line และ Real Time ให้มีความถูกต้อง แม่นยำ � และ เป็นมาตรฐานเดียวกัน เพิ่มประสิทธิภาพในการดำ �เนินงานและ ลดขั้นตอนที่ซ้ำ �ซ้อน และเป็นฐานข้อมูลที่สนับสนุนในการวิเคราะห์ ตัดสินใจ และบริหารงานสำ �หรับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงาน ทุกระดับ และหลังนำ �ระบบ IRON หรือ IRPC Oil On Net ระบบ บริหารการจัดจำ �หน่ายผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่รวมศักยภาพของระบบบริหาร Supply Chain ของบริษัทฯ เข้ากับระบบ Total Business Solution ซึ่งบริษัทฯ พัฒนาขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการในการทำ �ธุรกรรมของลูกค้า และ เพิ่มประสิทธิภาพในการดำ �เนินธุรกิจ ในขณะเดียวกันยังคง ดำ �เนินการพัฒนาระบบเพื่อรองรับการใช้งานใน Phase ต่างๆ เพื่อรองรับการขายในช่องทางขายส่วนอื่นต่อไป • การตรวจสอบคุณภาพ บริษัทฯ มีเจ้าหน้าที่เทคนิคไว้คอย บริการให้ความรู้และแก้ปัญหา รวมทั้งออกไปตรวจเช็คคุณภาพ ตามสถานีบริการ คลังน้ำ �มัน เพื่อสร้างความมั่นใจด้านคุณภาพ ให้กับลูกค้า แบบแสดงรายการข้้อมููลประจำำ �ปี/รายงานประจำำ �ปี 2565 (แบบ 56-1 One Report) 76 บริิษััท ไออาร์์พีีซีี จำำ �กััด (มหาชน)
RkJQdWJsaXNoZXIy ODg4NTI=